Process Performance Management

Jerrel Resida Procesmanagement Leave a Comment

Process Performance Management omvat:

  • Het stellen van doelen
  • Het bepalen van prestatie-indicatoren (kpi’s) om te meten in hoeverre de doelen bereikt zijn of worden
  • Het inrichten van het proces die de indicatoren moeten leveren
  • Het meten van resultaten
  • Het beoordelen van deze resultaten
  • De metingen vergelijken met doelen en, indien nodig, bijsturen

Ook hiervoor geldt, evenals voor GRC, dat een oplossing op corporate niveau gewenst is voor monitoring en rapportage van de prestaties.

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.