Process Performance Management

Process Performance Management omvat:

  • Het stellen van doelen
  • Het bepalen van prestatie-indicatoren (kpi’s) om te meten in hoeverre de doelen bereikt zijn of worden
  • Het inrichten van het proces die de indicatoren moeten leveren
  • Het meten van resultaten
  • Het beoordelen van deze resultaten
  • De metingen vergelijken met doelen en, indien nodig, bijsturen

Ook hiervoor geldt, evenals voor GRC, dat een oplossing op corporate niveau gewenst is voor monitoring en rapportage van de prestaties.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.